| Objectif : acquérir et maîtriser les rudiments d’un accueil physique et téléphonique réussi Durée : 8 heures (inter et intra-entreprise) Formations longues durées (nous consulter) -         BAC PRO Commerce en Alternance (niveau IV) -         CAP Employé de Commerce Multi-Spécilialités (niveau V) |
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