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- Après avoir exercé de nombreuses années dans la formation professionnelle et l’insertion par l’économique, nous avons souhaité avoir une structure pour accueillir, informer, former et orienter jeunes et moins jeunes, salariés, dirigeants dans nos domaines de prédilection (notamment en gestion, commerce, langues). Le centre de formation n’est qu’un outil de qualité qui évolue en permanence pour anticiper et faire face aux mutations technologiques et économiques de nos sociétés.
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- Nos formations résolument pratiques, l’apprenant est en situation permanente. Il est acteur de sa formation. « TO LEARN BY DOING »
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COMMERCE
VOS FORMATIONS PROFESSIONNELLES RESOLUMENT PRATIQUES
Du SBAM à la relation clientèle les différents modules proposés vous permettent de consolider et développer vos compétences dans l’approche client.
« Il vous coûte moins cher de fidéliser un client que d’en conquérir de nouveaux »
ACCUEIL VENTE
Objectif : acquérir et maîtriser les rudiments d’un accueil physique et téléphonique réussi Durée...
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RELATION CLIENT (C.R.M)
Objectifs : réussir un management relationnel, faire de son client un partenaire rentable Durée...
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PLAN D’ACTIONS COMMERCIALES (P.A.C)
Objectifs : évaluer son marché, réaliser des actions commerciales ad hoc et en mesurer l’impact ...
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COACHING COMMERCIAL
Objectifs : Maîtriser et évaluer les techniques de vente directe, les corriger et les évaluer ...
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